エリートモジュール · サポートと自動化

NeuroSupport

自動の「レベル3」アテンダント。

ただ応答するだけでなく、解決する知性。

製品概要

メニューにとどまらないカスタマーサポートです。安全なAPIで制御されたアクセスを持つエージェントが、顧客に代わって実際のタスクを実行します(請求書の発行、支払いの再処理、社内チケットの起票など)。

課題

人的サポートはコストが高く、汎用ボットは回答を繰り返すだけで問題を解決しません。解決までの時間が延び、満足度は下がります。

価値

NeuroFlowと統合したエージェントは、エンドツーエンドで動けます。例:支払い失敗を検知し、新しい請求書を生成してメールで送信し、実行内容を監査可能な形で追跡します。

主な機能

主な機能

実行、テキストだけではない

必要最小限のスコープでAPIによるポリシーとアクション。

NeuroFlowとのオーケストレーション

必要に応じて承認を伴う認知フロー。

監査トレイル

誰が、何を、いつ、どの文脈で行ったか。

ライセンス(ブラジル)

実行を伴う認知サポート — エリートポジショニング。

R$ 2.685 / 月

約 US$ 976 / 月 (参考:グローバル、BRL ÷ 2,75)

継続ライセンス料。導入およびプロフェッショナルサービスは別途請求されます。

導入

統合のマッピング、APIのセキュリティポリシー、サポートフローにおける回帰テスト — ディスカバリーと合意したスコープに応じた最低工数のプロジェクト。

一般条件(ディスカバリー、セットアップ料、技術時間): 導入・コンサルティングの詳細を見る

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