製品概要
メニューにとどまらないカスタマーサポートです。安全なAPIで制御されたアクセスを持つエージェントが、顧客に代わって実際のタスクを実行します(請求書の発行、支払いの再処理、社内チケットの起票など)。
課題
人的サポートはコストが高く、汎用ボットは回答を繰り返すだけで問題を解決しません。解決までの時間が延び、満足度は下がります。
価値
NeuroFlowと統合したエージェントは、エンドツーエンドで動けます。例:支払い失敗を検知し、新しい請求書を生成してメールで送信し、実行内容を監査可能な形で追跡します。
主な機能
主な機能
実行、テキストだけではない
必要最小限のスコープでAPIによるポリシーとアクション。
NeuroFlowとのオーケストレーション
必要に応じて承認を伴う認知フロー。
監査トレイル
誰が、何を、いつ、どの文脈で行ったか。
ライセンス(ブラジル)
実行を伴う認知サポート — エリートポジショニング。
R$ 2.685 / 月
約 US$ 976 / 月 (参考:グローバル、BRL ÷ 2,75)
継続ライセンス料。導入およびプロフェッショナルサービスは別途請求されます。
導入
統合のマッピング、APIのセキュリティポリシー、サポートフローにおける回帰テスト — ディスカバリーと合意したスコープに応じた最低工数のプロジェクト。
一般条件(ディスカバリー、セットアップ料、技術時間): 導入・コンサルティングの詳細を見る。
関連モジュール
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